Điều khoản sử dụng · Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân · Disclaimer · Cập nhật 27/06/2026.
Bằng việc truy cập website finframe.vn và sử dụng các sản phẩm FinFrame (LITE, PRO, PRO+Update, AI Chuyên gia tư vấn riêng), anh/chị xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
FinFrame cung cấp bộ công cụ giáo dục framework tài chính cá nhân dưới dạng file Excel + chatbot AI. Sản phẩm KHÔNG phải là dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán theo định nghĩa Khoản 32 Điều 4 Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14.
Người mua được cấp quyền sử dụng cá nhân + gia đình trọn đời cho file LITE, PRO. Đối với PRO+Update và AI Chuyên gia, quyền sử dụng tính theo thời hạn subscription.
Người mua KHÔNG được: (a) phân phối lại file cho bên thứ ba với mục đích thương mại, (b) reverse-engineer công thức + framework để cạnh tranh trực tiếp, (c) sử dụng tên thương hiệu FinFrame trong sản phẩm/dịch vụ khác mà không có thỏa thuận bằng văn bản.
FinFrame cam kết: (a) sản phẩm hoạt động đúng mô tả tại trang sản phẩm, (b) cập nhật bug fix trong vòng 30 ngày khi phát hiện, (c) thông báo trước 30 ngày nếu có thay đổi giá hoặc điều khoản subscription.
FinFrame KHÔNG hỗ trợ hoàn tiền sau khi giao file. Lý do: (a) cam kết tự động hóa 100% để giảm chi phí, giữ giá thấp, (b) bảo vệ ẩn danh tuyệt đối — không thực hiện thao tác hành chính ngược lại có thể làm lộ thông tin. Người mua có thể trải nghiệm bản LITE miễn phí trước khi quyết định mua PRO.
FinFrame có quyền sửa đổi điều khoản này. Thay đổi sẽ thông báo qua email người dùng đã đăng ký + công bố trên trang này. Ngày hiệu lực của thay đổi ít nhất 30 ngày sau khi thông báo.
Tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực 01/01/2026) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn.
FinFrame KHÔNG thu thập: dữ liệu tài chính từ file Excel LITE/PRO của bạn (file chạy 100% trên máy bạn, không gửi gì về server).
Anh/chị có quyền: (a) truy cập dữ liệu cá nhân của mình, (b) yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, (c) yêu cầu xóa (right to be forgotten), (d) yêu cầu portable dữ liệu, (e) khiếu nại lên Cục An ninh mạng (A05 - Bộ Công an) nếu cho rằng quyền bị vi phạm.
Dữ liệu lưu trên server tại Việt Nam (Cloudflare có data center HCM + HN), tuân thủ yêu cầu hosting trong nước cho dữ liệu nhạy cảm. Lịch sử conversation AI Chuyên gia lưu tối đa 6 tháng, tự xóa sau.
FinFrame KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Trường hợp ngoại lệ: (a) cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp pháp, (b) provider kỹ thuật cần thiết cho dịch vụ (vd: provider HĐĐT — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu để phát hành hóa đơn).
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu, FinFrame cam kết thông báo người dùng + Cục A05 Bộ Công an trong vòng 72 giờ theo quy định Luật DLCN 2025.
FinFrame là bộ công cụ giáo dục framework tài chính cá nhân. Không phải dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán theo định nghĩa Khoản 32 Điều 4 Luật Chứng khoán số 54/2019/QH14.
FinFrame KHÔNG: (a) khuyến nghị mã chứng khoán cụ thể, (b) định giá cổ phiếu, (c) đưa lệnh mua/bán, (d) phân tích báo cáo dành riêng cho khách hàng để khuyến nghị giao dịch.
FinFrame CHỈ: (a) chia sẻ framework + nguyên tắc tài chính cá nhân, (b) cung cấp công cụ Excel để tự đánh giá tình hình tài chính gia đình, (c) gợi ý cách áp dụng framework theo hoàn cảnh người dùng.
Mọi quyết định đầu tư, mua/bán tài sản, lập kế hoạch tài chính do anh/chị tự ra theo phán đoán của mình. FinFrame KHÔNG chịu trách nhiệm cho kết quả đầu tư của người dùng.
Để được tư vấn đầu tư chứng khoán chính thức theo Luật 54/2019/QH14, vui lòng liên hệ Công ty chứng khoán có giấy phép của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
Tuân thủ Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 (hiệu lực 01/03/2026). AI Chuyên gia được phân loại là AI hỗ trợ giáo dục, KHÔNG phải AI tự động quyết định tài chính. Có hard guardrail không cho AI ra mã CK cụ thể, không định giá, không lệnh mua/bán.
FinFrame không chịu trách nhiệm: (a) thua lỗ đầu tư của người dùng khi áp dụng framework, (b) thay đổi luật/thuế/chính sách có thể ảnh hưởng kế hoạch tài chính được lập, (c) sự cố kỹ thuật bên thứ ba (ngân hàng, Cloudflare, Google) ảnh hưởng quá trình giao dịch.
Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, bảo mật, hoặc khiếu nại pháp lý, vui lòng gửi đến:
Email: legal@finframe.vn
Thời gian phản hồi cam kết: 5 ngày làm việc
Trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, anh/chị có thể liên hệ:
Tài liệu này được cập nhật lần cuối ngày 27/06/2026. Mọi sửa đổi tương lai sẽ được công bố tại đây + thông báo qua email người dùng đã đăng ký.